Back
Praca sprzedawca > Wymagania i obowiązki  > Co się przydaje w pracy sprzedawcy

Co się przydaje w pracy sprzedawcy

Praca związana ze sprzedażą, jak każda inna forma zatrudnienia oparta na relacji z klientami, wymaga posiadania pewnych określonych cech charakteru, na które przede wszystkim wliczają się cierpliwość i opanowanie. Jedynie ten, któremu przynajmniej raz w życiu zdarzyło się pracować z klientem wie, jak napastliwi i denerwujący potrafią być niektórzy ludzie. Dobry sprzedawca to ktoś, kto bez problemu umie sobie poradzić z zalewającymi go falami złości i rozdrażnienia, potrafi szybko zapanować nad nerwami i bez względu na wszystko z wyrozumiałością i serdecznością odnosić się do każdego klienta. Pozwolenie sobie nawet na jednorazowy, niekontrolowany wybuch złości może doprowadzić do złożenia skargi na sprzedawcę, co w konsekwencji może skutkować rozwiązaniem stosunku pracy.

Cierpliwość i opanowanie to podstawa, jednak dobra praca sprzedawcy nie byłaby możliwa gdyby nie rzetelne i skrupulatne wykonywanie obowiązków. Niektórym wydawać by się mogło, że osoba, która stoi na kasie i machinalnie przesuwa towary po czytniku kodów kreskowych może wykonywać swoje obowiązki bez konkretnego skupienia, jednak tak naprawdę nawet najmniejszy błąd może spowodować nieprawidłowości w nabitym rachunku, które z kolei prowadzą do zbędnych i zabierających czas procedur zwrotu pieniędzy i wycofywania wprowadzonych artykułów. Każdy sprzedawca ma obowiązek kontrolować liczbę i jakość sprzedawanych towarów w taki sposób, by jego praca była obarczona jak najmniejszą ilością błędów. Praca sprzedawcy łączy więc i pracę fizyczną i pracę umysłową, sprzedawca Poznań.

Brak komentarzy

Odpowiedz