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Customer Service Spezialist mit Deutsch

CCIG Group Sp. z o.o., dolnośląskie / Wrocław, 2020-10-09

Customer Service Spezialist mit Deutsch

Interessierst du dich für Mode?
Unterhältst du dich gerne über die neuesten Modetrends und möchtest gleichzeitig dem Kunden helfen?
Schätzt du die Arbeit in einem gut koordinierten Team und einem freundlichen Umfeld?
Sprichst du außerdem fließend Deutsch auf C1-Niveau?

Wenn deine Antwort JA lautet, lese weiter!

 

Für unseren neuen Auftraggeber eröffnen wir ein Projekt, in dem wir eine Service-Hotline eines Online-Shops, der der Damenmode gewidmet ist, bedienen.

 

Was bedeutet eine Hotline für uns? In erster Linie:

  • Eingehende Anrufe von Kunden empfangen (Gespräche auf Deutsch)
  • Bearbeitung von eingehenden E-Mails (Ebenfalls auf Deutsch)
  • Gespräche über beantragte Bestellun-gen, aber auch über solche, die erst getätigt werden sollen :)
  • Information über die Rücknahmegarantie oder Reklamationen
  • Hilfe bei technischen Problemen, z.B. beim Anmelden in das Benutzerkonto im Online-Shop
  • Beantwortung von Fragen zum Treueprogramm und zu Rabatten oder Aktionen

Wir suchen Personen, die gerne positive Beziehungen zu den Kunden aufzubauen. bPersonen, die keine Angst vor Telefonanrufen haben, bereit sind berufliche Herausforderungen anzunehmen, verantwortungsbewusste und zuverlässige Personen, auf die man sich verlassen kann!

Bist du so eine Person? Bewirb dich dann bei uns und von unserer Seite erhältst du:

  • Einen attraktiven Prämien
  • Wir bereiten dich umfassend auf die Arbeit vor, ein Implementierungspaket
  • Eine echte Gelegenheit, am Aufbau eines neuen Projekts teilzunehmen
  • Einen Arbeitsplatz in einem Büro im Zentrum von Breslau mit der Möglichkeit der Fernarbeit (Home-Office) in weiteren Phasen der Zusammenarbeit
  • Eine Arbeitsweise in der du die Möglichkeit hast, deinen Zeitplan an andere Verpflichtungen anzupassen, den sogenannten flexiblen Zeitplan :)
  • Eine Möglichkeit in einer freundlichen Umgebung zu arbeiten
  • Einen casual Dress-Code