Oferta przeniesiona archiwalna
Kierownik Logistyki Kas i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Zielona Góra
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my, masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.
Do Twoich głównych zadań będzie należało:
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów
- realizacja celów operacyjnych i kluczowych wskaźników
- organizacja i nadzorowanie przyjęcia towaru oraz przygotowania go do sprzedaży
- zarządzanie podległym zespołem pracowników
- nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu reklamacji
- reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami, urzędami i instytucjami
- współpraca z innymi działami w organizacji
- współdziałanie w tworzeniu wizerunku MAKRO jako firmy przyjaznej klientowi
Nasze oczekiwania:
- entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem
- wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe)
- doświadczenie w zarządzaniu personelem - min. 2 lata
- dobra znajomość MS Office (szczególnie MS Excel)
- podstawowa znajomość języka angielskiego
- doświadczenie w pracy w firmie handlowej
- znajomość przepisów dotyczących reklamacji z tytułu gwarancji i rękojmi
- dyspozycyjność (praca zmianowa również w porze nocnej i w weekendy)
Mamy Ci do zaoferowania:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz atrakcyjny system premiowy
- samodzielność, możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
- bogaty pakiet socjalny (m.in. dofinansowanie do posiłków w stołówce pracowniczej, pakiet prywatnej opieki medycznej, zniżki na zakupy w MAKRO)
- przyjazną i nieformalną atmosferę pracy