Oferta przeniesiona archiwalna
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Koordynator Zespołu Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Centrum Medicover Klimczaka
Franciszka Klimczaka 1
Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
- masz doświadczenie w obsłudze klienta lub/i zarządzaniu zespołem,
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2),
- cechujesz się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
- jesteś osobą kreatywną, której praca na celach nie sprawia problemu.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- monitorowanie i koordynacja pracy zespołu obsługi klienta,
- rozpatrywanie reklamacji klientów oraz analizowanie ich informacji zwrotnej,
- wdrażanie usprawnień, nowych rozwiązań w zakresie zarządzania jakością obsługi pacjentów,
- utrzymanie optymalnej struktury personalnej,
- odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa z zakresu ochrony danych osobowych w zespole,
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
- dbałość o realizację celów finansowych.
Oferujemy miejsce pracy, w którym znajdziesz:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
- zatrudnienie w elastycznych godzinach pracy,
- zawsze wolne niedziele i święta,
- pracę w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej