Back
Praca sprzedawca  >  Oferty pracy  >  Service Contract Supervisor

Service Contract Supervisor

Hicron Sp. z o.o., wielkopolskie / Poznań, 2020-10-09

Service Contract Supervisor
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: 08/09/SCS

Specjalność HICRON to sprzedaż, wdrożenia i obsługa posprzedażna zaawansowanych rozwiązań z zakresu IT. Dzięki zespołowi specjalistów oferujemy naszym klientom profesjonalne doradztwo w zakresie realizowanych projektów SAP. Dodatkowo proponujemy usługi integracji oraz projektowania dedykowanych, innowacyjnych rozwiązań IT (.NET, Java). W HICRON łączymy możliwości jakie daje branża IT, międzynarodowe projekty oraz atmosferę firmy o polskich korzeniach.

 

Opis stanowiska
  • Zarządzanie kontraktami, utrzymanie bazy dot. współpracy (kontrakty) oraz ich bieżąca aktualizacja
  • Administrowanie dokumentacją zespołu Usług Stałych (np. prezentacja Usług Stałych, szablony dokumentacji wewnętrznej) i przygotowywanie rozliczeń kontraktów serwisowych
  • Współudział w procesach sprzedażowych w zakresie Usług Stałych (przygotowanie ofert i prezentacji)
  • Akceptacja czasów pracy raportowanych przez konsultantów
  • Koordynacja procesów jakości świadczenia wsparcia SAP
  • Opieka nad procesem gwarancji oraz procesem obsługi zamówień dodatkowych
  • Opieka nad kontraktami SAP Maintenance
Wymagania
  • Biegle władasz językiem angielskim (język niemiecki będzie dodatkowym atutem)
  • Jesteś mistrzem prowadzenia prezentacji
  • Umiesz opowiadać tak by inni słuchali
  • Lubisz pracować z Klientem
  • Potrafisz efektywnie przyswajać wiedzę i skutecznie przekazywać ją innym
  • Negocjacje nie są Ci straszne (nice to have)
Oferujemy:
  • Perspektywę rozwoju zawodowego i osobistego wraz z elastycznym grafikiem czasu pracy z możliwością Home Office
  • Otwarta komunikacja na wszystkich szczeblach hierarchii,
  • Stabilną pracę w doświadczonym zespole, pracujesz z jednymi z najlepszych ludzi w branży,
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, darmowa nauka języka niemieckiego, imprezy integracyjne i sportowe itd.)
  • Ciekawe inicjatywy – zbiórki charytatywne, spotkania fanów gier planszowych, owocowe dni, rywalizacje sportowe z nagrodami oraz mnóstwo innych niespodzianek