Oferta przeniesiona archiwalna
Specjalista ds. Należności z j. Rosyjskim
Location:Lublin
With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.
Obecnie poszukujemy osób na stanowisko: Specjalista ds. Należności z j. Rosyjskim
Zakres obowiązków:
- Otrzymywanie i zakładanie reklamacji w systemie;
- Analiza przyczyny reklamacji, przekierowanie na odpowiednie działy i rozwiązanie reklamacji;
- Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami oraz działami wewnętrznymi ;
- Przetwarzanie korekt dotyczących reklamacji;
- Analiza zadłużenia konta;
- Uzgodnienie sald na kontach klientów;
- Obliczanie kwoty nieściągalnych długów;
- Dokonywanie kontroli procesów księgowych;
- Dostarczanie wymaganych raportów miesięcznych;
- Tworzenie i aktualizacja Standardowych Procedur Operacyjnych
Wymagania:
- Znajomość języka rosyjskiego - poziom C1
- Znajomość języka angielskiego - poziom B1
- Doświadczenie na podobnym stanowisku: należności, reklamacji
- Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem
- Znajomość MS Office (w szczególności Excel)
- Analityczne podejście i chęć dalszej nauki
- Umiejętność pracy w grupie, komunikacji
- Mile widziana znajomość programu SAP
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie;
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Możliwość uczestnictwa w nowych projektach;
- Możliwość rozwoju;
- Dodatkowe bonusy (LuxMed, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, karta Lunchpass, dodatkowe dni urlopu, biking program).