Oferta przeniesiona archiwalna
Grupa Heban, lider w dystrybucji materiałów budowlanych i artykułów kompleksowego wykończenia wnętrz, poszukuje kandydata do pracy w Salonie Hoff –(sklepie detalicznym z materiałami do wykończenia wnętrz), na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Obowiązki:
- kompleksowa i profesjonalna obsługa Klientów salonu sprzedaży
- tworzenie zamówień w systemie ERP
- skrupulatne prowadzenie dokumentacji związanej z procesem sprzedaży i realizacją zamówień,
- przyjmowanie płatności zaliczkowych, gotówkowych i bezgotówkowych
- księgowanie operacji gotówkowych
- obsługa systemów ratalnych
- ustalanie transportu towaru
- sporządzanie wraz z klientem druku reklamacji
- informowanie klientów o przebiegu procesu zamówień
- dbanie o dobry wizerunek firmy i miejsce pracy
Wymagania:
- uczciwość, skrupulatność, dokładność
- umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem
- spostrzegawczość, umiejętność słuchania i adekwatnego reagowania na potrzeby Klienta
- wysoki poziom kultury osobistej
- bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność planowania
- umiejętność obsługi komputera
- dyspozycyjność (praca w systemie zmianowym od godz. 8:00 do 20:00)
Oferujemy:
- Stałą pracę na pełny etat w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Szkolenia i podnoszenie kwalifikacji
- Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu w ramach organizacji